清掃業のホームページで集客する方法｜作り方と費用【2026】

清掃業・ハウスクリーニングの集客は、料金・作業事例・口コミ・地域対策の4つがそろって初めて効きます。チラシや紹介だけに頼っていた依頼を、「地域名＋ハウスクリーニング」で検索したお客様から受けられるようになる。これが集客できるホームページの力です。

ただし、ただ会社案内を置くだけでは問い合わせは増えません。逆にこの4つが弱いと、せっかく作っても「あるだけのHP」で終わります。

この記事は、中小事業者のホームページを数多く手がける株式会社KOKUが、清掃業・ハウスクリーニングの集客に特化して解説します。料金表の書き方、ビフォーアフターの撮り方、LINE見積もりの運用まで、そのまま使える形で書きました。

この記事でわかること

• 清掃業でホームページが集客に効く理由
• 問い合わせが増える「集客できるHP」の条件と載せる内容
• 料金表の書き方、ビフォーアフターの撮り方と掲載の許可の取り方
• 地域で見つけてもらうMEO対策と、一般客・法人客で変える導線
• 費用の目安・制作の流れ・よくある失敗・制作会社の選び方

「ハウスクリーニングの問い合わせを、ホームページから増やしたい」という清掃業の方は、ぜひ最後までご覧ください。

清掃業でホームページが集客に効く3つの理由

まず、なぜ清掃業・ハウスクリーニングにホームページが必要なのかを整理します。理由は大きく3つあります。

理由1：お客様は「検索」で清掃業者を探している

エアコン掃除や引越し前の清掃を頼みたい人は、まずスマホで「地域名＋ハウスクリーニング」と検索します。そのとき自社のホームページがなければ、比較の土俵にすら乗れません。

紹介で名前を聞いた場合も同じです。依頼する前に社名で検索して、どんな会社か確かめます。ここで何も出てこないと、家に人を入れる不安が消えません。紹介経由の成約率にも、ホームページは効いています。

理由2：料金と作業内容が「先に」分かると選ばれる

清掃の依頼は「いくらかかるか分からない」不安がつきものです。料金の目安や作業範囲をHPで先に示すと、その不安が消えます。問い合わせ前に納得してもらえるので、成約率も上がります。

副次的な効果もあります。料金を先に出しておくと、予算の合わない問い合わせが減ります。見積もりを出しても断られる往復が減るので、実質的に手が空きます。

理由3：広告費をかけずに問い合わせが積み上がる

チラシや紹介サイトは、出すたびに費用がかかります。一方ホームページは、一度作れば検索から問い合わせが継続的に入る「資産」になります。事例やブログを足すほど、集客力が育っていきます。

回収の考え方はシンプルです。「初期費用÷1件あたりの粗利＝何件で回収か」。1件2万円の作業で粗利1万円なら、初期20万円のサイトは20件で回収です。月2件なら10ヶ月。紹介サイトの手数料と比べてみてください。

集客できる清掃業ホームページの条件と、載せる内容

「あるだけのHP」と「集客できるHP」は別物です。次の条件を満たしているか、自社サイトをチェックしてみてください。

• スマホで見やすい：清掃の依頼はほぼスマホから。表示崩れは即離脱の原因
• 料金の目安がある：メニューと価格が分かると問い合わせのハードルが下がる
• 作業事例（ビフォーアフター）がある：仕上がりが一目で伝わる
• 口コミ・お客様の声がある：第三者評価で安心してもらえる
• 対応エリアと連絡先が分かりやすい：地域と電話・フォームがすぐ見つかる

載せる内容の優先順位

予算やスケジュールが限られているなら、上から順に用意してください。最初の3つがあれば、集客の入口として機能します。

優先度	内容	無いとどうなるか
1	サービスと料金（メニュー別）	不安で問い合わせ前に離脱される
2	予約・問い合わせ導線（電話・フォーム・LINE）	頼みたい人を取りこぼす
3	作業事例（ビフォーアフター）	仕上がりが伝わらず信頼されない
4	対応エリア（地域名を明記）	「うちは対象？」でためらわれる
5	口コミ・お客様の声	第三者評価がなく、最後の一押しが弱い
6	よくある質問	不安が残り、問い合わせの手前で止まる

ひとつでも欠けていると、集客力は大きく下がります。特に料金・事例・口コミの3点は、清掃業の問い合わせを左右する要です。

サービスと料金は「分かりやすさ」で集客が変わる

清掃業のホームページで最も見られるのが料金ページです。「エアコン1台いくら？」「水回りセットは？」に、HPで答えられているかが集客の分かれ目になります。

おすすめは、代表的なメニューを表で見せる方法です。清掃箇所ごとに料金の目安を並べると、依頼のイメージがわきます。

メニュー例	料金の見せ方	集客のポイント
エアコンクリーニング	1台◯円〜	台数割引を添えると追加依頼が増える
水回りセット	キッチン＋浴室＋トイレ◯円〜	セット料金で比較されやすくする
ハウスクリーニング	間取り別（1K・2LDKなど）◯円〜	広さの目安で不安を消す
空室・退去清掃	㎡・間取り別◯円〜	法人・管理会社向けに明記

「◯円〜」と幅を持たせつつ、何がどこまで含まれるかを書くのがコツです。追加料金の有無を先に示すと、トラブルも防げて信頼につながります。

追加料金は「発生する条件」まで書く

現場に着いてから金額が上がるのが、清掃業で最も嫌われる展開です。どういう条件で追加になるかを、先に書いておいてください。

• お掃除機能付きエアコンは分解の手間が増えるため別料金
• 3年以上清掃していない場合、汚れの程度で追加が発生することがある
• 駐車場がない場合はコインパーキング代の実費
• 対応エリア外は出張費が別途

この4行があるだけで、現場でのやり取りが穏やかになります。「安く見せて後から上げる」業者との違いが、ここで伝わります。

料金を出したくない場合の書き方

現場ごとに差が大きく、金額を出しにくい業態もあります。その場合は、金額そのものではなく「決まり方」を書いてください。これだけでも問い合わせのハードルは下がります。

• 料金は「箇所数」と「汚れの程度」で決まります
• 空室清掃は「間取り」と「入居年数」で変わります
• 定期清掃は「頻度」と「1回あたりの作業時間」で算出します
• お見積もりまでは費用がかかりません

お客様が恐れているのは金額の高さではなく、金額が分からないことです。決まり方が書いてあれば、自分の場合を想像できます。ここまで書いた上で「詳しくはお問い合わせください」とすれば、離脱はぐっと減ります。

作業事例（ビフォーアフター）で問い合わせを増やす

料金と並んで強力なのがビフォーアフター写真です。汚れていた状態がきれいになる様子は、どんな言葉よりも仕上がりを伝えます。

• エアコン内部・浴室・キッチンなど、汚れが目立つ箇所を選ぶ
• 同じ角度・同じ明るさで撮り、変化が分かるように並べる
• 「作業時間」「使用した方法」を添えて専門性を見せる

撮り方のコツ

最も多い失敗が「前後で構図がずれて、変化が伝わらない」ことです。作業前に1枚撮ったら、立った場所を覚えておく。終わったら同じ場所から撮る。これだけで説得力が段違いになります。

照明も揃えてください。作業前は電気を消したまま、作業後は点けて撮ると、「明るくなっただけ」に見えて不誠実な印象になります。前後とも同じ明るさで撮るのが基本です。

掲載の許可はいつもらうか

依頼を受けた時点でひと言もらうのが最もスムーズです。「作業前後の写真を、お住まいが分からない形でホームページに載せることがあります」と伝えておけば、作業後に改めて聞く手間がなくなります。

掲載は建物名も間取り図も出さず、「◯市・築15年マンションの浴室」程度にとどめてください。個人宅は特定されないことが大前提です。この配慮自体が、依頼者の安心につながります。

事例は数が多いほど検索にも強くなります。作業のたびに1件ずつ追加すれば、集客ページが自然に増えていきます。

口コミ・お客様の声で「安心」を届ける

初めて清掃を頼む人は、「この業者に家へ来てもらって大丈夫か」を一番気にします。ここで効くのが口コミ・お客様の声です。第三者の評価は、自社のアピールより何倍も信頼されます。

• 依頼内容とエリア（例：◯市・浴室清掃）を添えると具体性が増す
• Googleの口コミをHPと連動させ、件数と星を見せる
• 良い声だけでなく、対応の丁寧さが伝わる一文を選ぶ

口コミは集客とMEO（後述）の両方に効きます。地図の表示順にも影響するため、1件の口コミが二重に働きます。作業後に「よろしければ感想を」とお願いする流れを、仕組みにしておくと集まりやすくなります。

お願いのタイミングは作業直後、仕上がりを一緒に確認したその場が最も成功率が高くなります。後日メールで送っても、たいてい忘れられます。QRコードを印刷した小さなカードを渡す方法も有効です。

口コミが少ないうちの見せ方

開業直後で口コミが1〜2件しかない場合、無理に数を見せる必要はありません。件数より、1件の中身の濃さで勝負してください。「浴室の黒ずみが落ちた」「養生が丁寧だった」といった具体的な一文の方が、星の数より効きます。

口コミの代わりになるものもあります。保有資格、加入している賠償保険、作業前の養生の写真。どれも「任せて大丈夫か」という不安に直接答える材料です。口コミが貯まるまでの間、この3つで補ってください。

やってはいけないのは、実在しない口コミを作ることです。文体が似ていたり、内容が具体性に欠けたりすると読み手には伝わります。信用を得るための施策で信用を失っては本末転倒です。

地域で見つけてもらうMEO対策（Googleビジネスプロフィール）

清掃業・ハウスクリーニングは「エリア」で選ばれる業種です。ホームページと合わせてGoogleビジネスプロフィールを整えると、「地域名＋ハウスクリーニング」の検索や地図で見つけてもらいやすくなります。これがMEO対策です。費用はかかりません。

• 基本情報を正確に登録：会社名・住所・電話・営業時間・サービス
• ホームページのURLを連携：地図から自社サイトへ流す
• 写真と口コミを増やす：作業写真・お客様の声が上位表示に効く
• 対応エリアを本文にも明記：地域名をHPに自然に入れる

表記の揺れには注意してください。「1-2-3」と「一丁目2番3号」のように住所の書き方がHPと違うと、同じ事業者だと認識されにくくなります。電話番号の表記も含め、一字一句そろえるのが基本です。

ホームページ（自然検索）と地図（MEO）は、両方そろって初めて地域集客が安定します。どちらか一方では取りこぼしが出ます。HPを作るなら、Googleビジネスプロフィールも同時に整えましょう。

一般客と法人客で集客導線を変える

清掃業のお客様には、性格の違う2種類がいます。同じページで両方に訴えると、どっちつかずになりがちです。入口や見せ方を分けると、それぞれの問い合わせが増えます。

	一般客（個人宅）	法人客（店舗・管理会社）
知りたいこと	料金・仕上がり・安心感	継続対応・実績・見積もり
効く要素	ビフォーアフター・口コミ・料金表	定期清掃メニュー・対応事例・法人窓口
問い合わせ	電話・LINE・簡単フォーム	見積もりフォーム・折り返し連絡
決まるまで	その日〜数日	数週間〜数ヶ月（稟議あり）

一般客はスピードと分かりやすさ、法人客は継続と信頼を重視します。トップページから「個人のお客様へ」「法人のお客様へ」と入口を分けるだけでも、迷わせず集客できます。

法人向けページでは、会社概要と実績を1ページにまとめておくと喜ばれます。担当者が社内で回覧する前提なので、印刷して渡せる形になっていると通りやすくなります。ビルメンテナンス寄りの受注を狙うならビルメンテナンスのホームページ制作も参考になります。

予約・問い合わせをしやすくする工夫

どれだけ良いページでも、問い合わせ方法が分かりにくいと集客は止まります。清掃業は「今すぐ頼みたい」需要が多い分、連絡のしやすさが成約を左右します。

• 電話ボタンを常に表示：スマホでタップすればすぐ発信できる
• LINEでの相談窓口：気軽に写真を送って見積もりできる
• フォームは項目を絞る：名前・連絡先・希望内容の最小限で
• 対応時間・返信目安を明記：「◯時間以内に返信」で安心させる

LINE見積もりは清掃業と相性がよい

汚れの写真を送ってもらえば、その場で概算を伝えられます。お客様は電話で説明する手間が省け、こちらは現地に行く前に難易度を把握できます。問い合わせから予約までが一気に短くなります。

運用のコツは、送ってほしい写真を先に指定することです。「全体が入る1枚」「汚れが気になる箇所の近接1枚」と書いておけば、判断できる写真が最初から届きます。何枚も往復するやり取りが減ります。

概算を伝えるときは、「現地で状態を見て確定します」と必ず添えてください。写真だけで断言すると、現場で食い違ったときにトラブルになります。この一言があるかどうかで、後の展開が変わります。

返信が遅れると、そのまま失注する

清掃の問い合わせは、同時に数社へ送られていることが少なくありません。最初に返した1社が受注する構図です。作業中で手が離せない業種だからこそ、ここが弱点になります。

対策は2つです。1つは返信の目安をサイトに書いておくこと。「当日中に返信します」と明記すれば、待ってもらえます。もう1つは自動返信の設定です。受け付けた旨だけでも即座に届けば、他社に流れる確率は下がります。

営業時間外の問い合わせにも触れておいてください。「20時以降のご連絡は翌営業日の返信になります」と書いてあれば、返信がなくても不信感につながりません。書いていないと、放置されたと受け取られます。

【業態別】ハウスクリーニングと清掃業でHPの見せ方は変わる

ひと口に清掃業といっても、業態によって狙う相手と見せ方が変わります。自社に近いタイプを参考にしてください。

業態	狙う相手	特に厚く見せるもの
ハウスクリーニング（個人宅）	一般客	料金表、ビフォーアフター、口コミ
エアコン・水回り専門	一般客（指名検索）	メニューを絞った専門性、実績件数
店舗・オフィス清掃	法人（継続契約）	定期清掃の提案、対応事例、体制
空室・退去清掃	管理会社・不動産	対応スピード、料金体系、対応可能戸数

大切なのは、狙う客層に合わせてトップページで最初に見せる情報を変えることです。全部を平等に載せると、誰にも刺さらないHPになってしまいます。

業態を絞るほど、検索でも有利になります。「ハウスクリーニング」より「エアコンクリーニング 地域名」の方が、競合が少なく上位に出やすいためです。全部やっている会社でも、看板にする1つを決めた方が入口は広がります。

絞り方の目安は、直近1年で最も件数が多く、かつ利益が残っている作業です。件数だけで選ぶと薄利の仕事が増え、単価だけで選ぶと問い合わせが来ません。両方を満たすものを看板にしてください。運送業などでも同じ考え方が使えます（運送会社のホームページ制作費用）。

集客に効くホームページの費用の目安

費用は依頼先とページ数で変わります。集客を意識した清掃業HPの相場を、目安として整理しました。金額は業者により幅があります。

依頼先・タイプ	初期費用の目安	月額の目安	向いているケース
サブスク型サービス	0〜5万円	5千〜1万円	初期を抑えて早く公開したい
フリーランス	5万〜20万円	0〜1万円	まず1サイト持ちたい
中小の制作会社	20万〜50万円	1万〜2万円	集客を意識した本格サイト

清掃業は、極端に高額なサイトは必要ありません。料金・事例・口コミ・地域対策という集客の型が押さえられていれば、初期費用を抑えても十分に問い合わせを取れます。金額より「集客の設計が入っているか」で選びましょう。費用の全体像はホームページ制作費用の相場にまとめています。

制作の流れ（6ステップ）と事前準備

1. ヒアリング：狙う客層・メニュー・対応エリアを整理
2. 構成・設計：集客導線（料金→事例→問い合わせ）を決める
3. 原稿・写真の準備：作業事例・お客様の声を集める
4. デザイン・実装：スマホ最適化・問い合わせ導線を作り込む
5. Googleビジネスプロフィール整備：MEOと同時に立ち上げる
6. 公開・運用：事例やブログを足して集客を育てる

小規模なサイトなら1〜1.5ヶ月ほどで公開できます。作業事例の写真がそろっているほど、制作も早く進み、公開直後から集客に効きます。

依頼前に用意しておくもの

• メニューと料金の目安（追加料金が発生する条件も）
• 作業事例の写真（前後がそろったもの3件以上）
• 対応エリアの一覧（市区町村まで。出張費の条件も）
• お客様の声（口頭でもらったものをメモした程度で可）
• 保有資格や加入している保険（あれば信頼の裏づけになる）
• 問い合わせを受ける電話番号・LINE・対応できる時間帯

止まるのはたいてい2番の写真です。着手前から現場で撮り始めておくと、制作が一気に進みます。ホームページを作ると決めた日から撮り始めれば、制作会社を選んでいる間に3件たまります。

お客様の声も同じです。正式な文章でなくて構いません。「エアコンの臭いが消えて助かった」と口頭で言われたら、その場でメモしておく。後から「感想をください」とお願いするより、はるかに集まります。掲載時に本人へ確認すれば十分です。

ブログ・事例発信で検索から集客する

ホームページは公開後の発信で集客力が伸びます。清掃業と相性が良いのが、作業事例とお役立ちブログの発信です。

• 作業事例：「◯市 エアコン清掃」など地域名を入れて発信
• お役立ち記事：「自分でできる掃除」「頼むべき目安」で信頼を得る
• 季節の情報：エアコン・大掃除など需要期に合わせて発信

「自分でできる掃除」を書くと仕事が減るのでは、と心配されます。実際には逆です。読んだ人は自分でやってみて、手に負えないと分かった時点で依頼します。しかも、正直に方法を教えてくれた業者に頼みます。

月に1〜2本でも継続すれば、記事が検索の入口になります。「地域名＋清掃の悩み」で見つけてもらい、料金・事例ページへ誘導する流れが、清掃業の集客では効果的です。効果が出るまでは3ヶ月ほどかかるので、半年は続けるつもりで始めてください。

需要期から逆算して書く

清掃業は季節で需要が動きます。記事は需要期の2〜3ヶ月前に出してください。公開してすぐ検索に出るわけではないため、繁忙期に入ってから書いても間に合いません。

需要期	主な依頼	記事を出す時期
5〜8月	エアコンクリーニング	3〜5月
11〜12月	大掃除・水回り	9〜10月
2〜4月	引越し前後・空室清掃	12〜1月
通年	店舗・オフィスの定期清掃	いつでも

一度書いた記事は翌年も使えます。毎年ゼロから書く必要はなく、料金や事例を更新するだけで再び集客します。3年続けると、年間を通じて記事が働く状態になります。

よくある集客の失敗と、集客に効くHPの型

制作会社として、清掃業のHPでよく見る「集客できない失敗」を正直にお伝えします。

よくある失敗	何が起きるか	防ぎ方
料金がどこにもない	不安で問い合わせ前に離脱される	「◯円〜」でよいので目安を出す
作業事例が少ない	仕上がりが伝わらず信頼されない	まず3件。作業のたびに1件足す
対応エリアが不明	「うちは対象？」でためらわれる	市区町村まで書き、出張費の条件も添える
スマホで見にくい	電話番号やフォームが探しにくい	自分のスマホで全ページ確認する
公開して放置	事例も更新もなく、地図でも埋もれる	月1〜2件の事例追加を習慣にする

裏を返せば、これらを直すだけで集客は大きく変わります。実際に問い合わせが増えるサイトには、共通する型があります。

• トップで料金と対応エリアが一目で分かる：迷わせない
• ビフォーアフターが豊富：仕上がりが写真で伝わる
• 口コミが自然に目に入る：第三者評価で背中を押す
• 電話・LINE・フォームが常に押せる：問い合わせを逃さない

清掃業は、地域の競合サイトがまだ弱いことも多い分野です。だからこそ、この型をきちんと押さえたHPは、そのまま集客の差になります。豪華さより「分かりやすさ」で勝てます。凝ったデザインに予算を使う前に、この4点がそろっているかを確認してください。

制作会社の選び方とKOKUの制作料金

清掃業の集客を任せる制作会社は、次の視点で選ぶと失敗しにくくなります。

• 料金表・事例・口コミなど集客の設計を提案してくれるか
• Googleビジネスプロフィール（MEO）まで相談できるか
• 見積もりの内訳が明確か（初期・月額・追加費用）
• 公開後の事例追加や更新の範囲が分かるか
• 契約の縛りや解約条件が妥当か

「作って終わり」ではなく、公開後の集客まで一緒に考えてくれるかが最大の見極めポイントです。清掃業は事例の積み上げが効くため、更新しやすい体制かどうかも確認しましょう。詳しい手順はホームページ制作会社の選び方にまとめています。

KOKUは「初期5万円＋月額5千円」の明朗会計でホームページを制作しています（ポッキリ.com）。長期の縛りはありません。制作実績は17社以上。相場より初期費用を大きく抑えつつ、テンプレートの寄せ集めではなく集客に合わせた設計で作るのが特徴です。

料金表・作業事例・口コミ・地域対策まで見据えて、清掃業・ハウスクリーニングの問い合わせにつながるHPを提案します。見積もりや相談は無料。強引な営業は一切しません。スタッフ採用も課題であれば採用サイトの作り方もあわせてご覧ください。

まとめ

• 清掃業の集客は、料金・作業事例・口コミ・地域対策がそろって初めて効く。
• 料金は「◯円〜」でよいので出す。追加が発生する条件まで書くと信頼される。
• ビフォーアフターは同じ位置・同じ明るさで撮る。許可は依頼時にもらう。
• ホームページ（検索）とGoogleビジネスプロフィール（MEO）は両方そろえる。
• 一般客と法人客で導線を分け、電話・LINE・フォームで問い合わせを逃さない。

今あるサイトのどこを直せばいいか分からない段階でも構いません。作り直しをお勧めするとは限らず、料金ページと事例の追加だけで改善する場合もあります。お問い合わせから、お気軽にご相談ください。

よくある質問

Q. 清掃業のホームページは集客に本当に効きますか？

効きます。お客様の多くは「地域名＋ハウスクリーニング」で検索して業者を探すためです。料金・作業事例・口コミを載せ、Googleビジネスプロフィールと連携すれば、広告費に頼らず問い合わせを集めやすくなります。

Q. ハウスクリーニングのHPに何を載せれば集客できますか？

サービスと料金・ビフォーアフター事例・対応エリア・口コミ・よくある質問・問い合わせ導線が基本です。特に料金の分かりやすさと作業事例は、清掃業の問い合わせを大きく左右します。

Q. 地域で見つけてもらうには何をすればいい？

ホームページに対応エリアの地域名を明記し、Googleビジネスプロフィールを整えるMEO対策が有効です。住所や電話番号の表記はHPと一字一句そろえてください。揺れがあると同じ事業者だと認識されにくくなります。

Q. 個人宅と法人で、HPは分けたほうがいい？

1サイトのままで構いませんが、入口や見せ方を分けると効果的です。一般客には料金と事例、法人客には定期清掃メニューと対応事例を見せ、それぞれに合った問い合わせ導線を用意しましょう。

Q. 費用を抑えても集客できるHPは作れますか？

作れます。清掃業は豪華なサイトより「分かりやすさ」で選ばれます。料金・事例・口コミ・地域対策という集客の型を押さえれば、初期5万円＋月5千円でも十分に問い合わせを狙えます。

Q. ビフォーアフター写真の掲載許可は、いつもらうべきですか？

依頼を受けた時点でひと言もらうのが最もスムーズです。掲載は建物名を出さず「◯市・築15年マンションの浴室」程度にとどめ、個人宅が特定されない形にしてください。この配慮自体が依頼者の安心につながります。

Q. 「自分でできる掃除」を書くと、仕事が減りませんか？

減りません。読んだ人は自分でやってみて、手に負えないと分かった時点で依頼します。しかも、正直に方法を教えてくれた業者を選びます。プロに頼むべき目安を添えておくと、さらに効果的です。

---

この記事を書いた会社：株式会社KOKU
株式会社KOKUは、初期費用5万円＋月額5千円でホームページ制作を提供する制作会社です。明朗会計の「ポッキリ.com」（長期の縛りなし）を運営しています。ビルメンテナンス・運送・士業など幅広い業種のサイトを手がけてきました（制作実績17社以上）。集客まで見据えた設計を得意としています。